Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan galaqq untuk Anda

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan galaqq — termasuk hak akaun anda, had penggunaan, dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Berkuat Kuasa SegeraTerpakai di MalaysiaDikemas Kini Secara Berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
galaqq Perjanjian Penggunaan galaqq untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi galaqq Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan galaqq sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan Terma dan isu akaun. Wakil kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 12 tengah malam.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan jawapan khusus berkaitan isu anda.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram galaqq untuk menerima notifikasi terkini mengenai pindaan Terma dan pengumuman polisi yang mempengaruhi akaun anda di Malaysia.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

galaqq menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi maklumat peribadi anda dan butiran akaun anda setiap masa. Kami menyimpan data hanya selama yang diperlukan untuk tujuan pentadbiran dan pematuhan.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna butiran peribadi dan rekod pembayaran anda tidak boleh diakses oleh pihak luar tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi dipadamkan secara selamat.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun anda. Sebarang perubahan pada butiran peribadi, kata laluan, atau tetapan keselamatan mesti disahkan melalui e-mel yang didaftarkan untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Permintaan Data

Untuk meminta salinan data anda, membuat pembetulan, atau mengemukakan permintaan pemadaman, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.

Pindaan Terma

Sebarang perubahan material pada Terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda akan sentiasa tahu apabila polisi kami berubah.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat galaqq. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa sejurus selepas anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform galaqq selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang terkandung di sini.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh semak halaman ini pada bila-bila masa untuk versi Terma yang terkini.

Ya, Terma ini meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang diproses melalui kaedah pembayaran ini tertakluk kepada peruntukan Terma kami.

Boleh. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma kami, anda berhak menutup akaun pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel, dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Penggunaan galaqq hanya dibenarkan untuk individu yang memenuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah mereka. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berlaku di lokasi anda.

Sebarang pertikaian berkaitan Terma boleh dibawa kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menilai setiap kes secara adil dan memberikan jawapan bertulis dalam masa tujuh hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Roda Hidup galaqq App Memancing Arkad Mercusuar